Müşteri Memnuniyeti
İade & Değişim
1. İade Koşulları
Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen kuralları gereği, ambalajı açılmış, denenmiş veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Kutu içinde, ürünü açmadan koklayabilmeniz için ayrı, küçük dikdörtgen bir koku kartı bulunur — kokuyu değerlendirmek için lütfen bu kartı kullanın. Parfüm şişesinin kendi ambalajı/mührü açıldığı andan itibaren iade talebi kabul edilmemektedir.
2. İade Süresi
Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde orijinal ambalajı bozulmamış halde iade edebilirsiniz.
3. İade Süreci
İade talebinizi iletisim@my-parfume.com.tr adresine sipariş numaranızla birlikte iletebilirsiniz. Onaylanan iadelerde kargo ücreti tarafımıza aittir.